Trang chủ sách Thương hiệu lãnh đạo

sách Thương hiệu lãnh đạo

~~250,000₫~~ 220,000₫

Tiết kiệm đến
- 12% (số lượng có hạn)

THUỘC TÍNH SẢN PHẨM

Phiên bản: Đầu tiên.

CHI TIẾT SẢN PHẨM

sách Thương hiệu lãnh đạo

Mối liên hệ giữa các tổ chức lớn là chúng đều là nơi nuôi dưỡng các lãnh đạo, tạo ra các nhà lãnh đạo đủ khả năng để điều hành nhiều loại tổ chức khác nhau. Hai tác giả Dave Ulrich và Norm Smallwood khẳng định như vậy trong bài viết trên Havard Business Review.

General Electric với câu khẩu hiệu: “Sự tưởng tượng tại nơi làm việc” là một công ty đa dạng có doanh thu thường niên lên đến 163 tỉ đôla. GE nổi tiếng trong việc phát triển các nhà lãnh đạo, những người tận tuỵ trong việc biến những ý tưởng sáng tạo thành các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu. Một giám đốc của GE có thể được coi là một nhà hoạch định mạnh mẽ cũng như là người suy nghĩ quyết đoán; một nhà lãnh đạo có năng lực chú trọng toàn cục, và một chuyên gia tự tin trong lĩnh vực của mình.

Johnson & Johnson, theo một phương châm bắt đầu với “Chúng tôi tin tưởng rằng trách nhiệm đầu tiên của mình là trách nhiệm đối với các bác sỹ, các y tá và bệnh nhân, tới những bậc cha mẹ và tới tất cả những người khác, những người sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi”, đã kiếm được doanh thu 53 tỉ đô năm ngoái.

Công ty này cũng nổi danh bằng việc phát triển những nhà lãnh đạo có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, hợp lý, khoa học, đã giúp chữa lành và chữa trị bệnh tật và cải thiện chất lượng cuộc sống. Một giám đốc của J&J được mọi người biết đến vì có trách nhiệm xã hội và người ủng hộ nhiệt tình cho phát triển và cá biệt hoá sản phẩm. Bà ta đã đưa sản phẩm ra thị trường theo một cách có tổ chức; bà ấy cam kết chắc chắn xây dựng niềm tin của khách hàng, chất lượng sản phẩm, và độ an toàn cho sản phẩm.

“Cung cấp sự giúp đỡ chất lượng cao đến những ai đang cần giúp đỡ” là sứ mệnh của Bon Secours Health System, một hãng y tế phi lợi nhuận có trụ sở tại Marriottsvile, Maryland, điều hành hàng loạt các bệnh viện và cơ sở chăm sóc y tế khác nhau. Kiên định với ý tưởng của bộ y tế, tổ chức với quy mô 19.000 người này phát triển các lãnh đạo, những người luôn ưu tiên “thống nhất chặt chẽ” lên hàng đầu.

Điều này có nghĩa là Bon Secours hi vọng các giám đốc của mình đảm nhận nhiều việc hơn là chỉ điều hành các đơn vị chăm sóc y tế. Họ đồng thời cũng phải cân bằng giữa công việc kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khoẻ với niềm đam mê nghề nghiệp và sự tận tâm.

Một mối liên hệ rõ ràng giữa những doanh nghiệp này - và các doanh nghiệp khác như PepsiCo, Goldman Sachs, Disney, Boing, và Herman Miller - ở chỗ là họ tìm ra những nhà lãnh đạo xuất sắc. Các doanh nghiệp này trở thành nơi “nuôi dưỡng các lãnh đạo”, tạo ra các nhà lãnh đạo đủ khả năng để điều hành nhiều loại tổ chức khác nhau.

Nhưng cũng có những câu trả lời không rõ ràng: những công ty này đã vượt qua việc không chỉ đào tạo các lãnh đạo đạt tiêu chuẩn, mà còn làm những việc mà họ không hề ý thức rằng mình đang làm vậy. Thay vì đơn thuần củng cố khả năng của từng cá nhân lãnh đạo, những công ty này tập trung vào xây dựng khả năng lãnh đạo tầm khái quát hơn. Đặc biệt hơn, họ xây dựng cái mà chúng ta có thể gọi là “thương hiệu lãnh đạo.”

Thương hiệu lãnh đạo là danh tiếng trong việc phát triển các giám đốc xuất sắc, có nhiều tài năng đặc biệt được vận hành đặc một cách biệt để hoàn thành kì vọng của khách hàng và các nhà đầu tư. Một công ty với thương hiệu lãnh đạo tiếp thêm niềm tin cho các nhân viên và giám đốc để họ sẽ kiên tâm thực hiện theo đúng lời hứa của toàn doanh nghiệp. Một thương hiệu lãnh đạo cũng đánh dấu văn hoá tổ chức, thể hiện thông qua những chính sách và yêu cầu dành cho nhân viên của tổ chức đó.

Khi nghiên cứu 150 doanh nghiệp “nuôi dưỡng lãnh đạo” thành công có quy mô khác nhau trong suốt thập kỷ vừa qua, chúng tôi nhận thấy hầu hết các doanh nghiệp này đều phát triển cách tiếp cận từ bên ngoài vào. Cách tiếp cận này giúp họ tạo ra sợi dây liên kết truyền từ thế hệ nhà lãnh đạo này đến thế hệ nhà lãnh đạo khác. Họ cũng có xu hướng bằng lòng với lợi nhuận ổn định đáng kể từ năm này qua năm khác, bởi họ biết rằng họ được đảm bảo bởi niềm tin bền vững từ những người ủng hộ bên ngoài. Do các nhà lãnh đạo trong toàn thể tổ chức đã đáp ứng hoàn hảo được sự kì vọng của những người ủng hộ này.

Việc xây dựng thương hiệu lãnh đạo vững chắc đòi hỏi công ty tuân thủ theo 5 quy tắc.

Đầu tiên, họ phải thực hiện những công việc cơ bản của nhà lãnh đạo - như là đặt ra các chiến lược và nuôi dưỡng tài năng.

Thứ hai, họ phải đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo sẽ nội hoá những kì vọng của những người ủng hộ bên ngoài doanh nghiệp.

Thứ ba, họ cần đánh giá các nhà lãnh đạo của mình theo các giác độ nhìn từ ngoài vào.

Thứ tư, họ phải đầu tư vào sự phát triển lãnh đạo trên diện rộng, điều này sẽ giúp các lãnh đạo mài giũa các kỹ năng cần thiết để đáp ứng kì vọng của khách hàng và các nhà đầu tư.

Và cuối cùng, họ nên kiểm tra sự thành công của mình khi xây dựng thương hiệu lãnh đạo trong dài hạn. Tuy nhiên trước khi cân nhắc chi tiết những quy tắc này, chứng tôi sẽ nhắc đến tại sao một số lượng ít công ty có khả năng thành lập thương hiệu lãnh đạo ngay từ đầu.